Términos y Condiciones Servicio

REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LA AGENCIA DE
GESTIÓN Y COLOCACION DE EMPLEO STAR SEAL GROUP SAS
En concordancia a los artículos 25 y 26 del Decreto 2852 del 6 de diciembre de 2013, se
establece el presente Reglamento de Prestación de Servicios de Gestión y Colocación de
empleo.
Artículo 1. Entidad:
STAR SEAL GROUP SAS (en adelante STAR SEAL GROUP) es una entidad de derecho
privado; con domicilio en la ciudad de Bogotá en la calle 9 c bis 68 g 85, con matricula
mercantil No 03107527 y NIT: 901.279.913-6
Artículo 2. Objeto:
El presente reglamento de prestación de servicios tiene por objeto determinar las
condiciones, características y calidades de la prestación de los servicios de gestión y
colocación de empleo que STAR SEAL GROUP prestará a sus usuarios de forma virtual, y
también estipula los derechos y deberes de sus usuarios.
Artículo 3. Naturaleza:
STAR SEAL GROUP se constituye como agencia privada lucrativa y se encuentra sujeta al
régimen legal establecido para este tipo de agencias.
Artículo 4. Servicios:
Los servicios que prestará STAR SEAL GROUP como agencia virtual de gestión y
colocación de empleo a los oferentes de trabajo (Candidatos/oferentes) y a los demandantes
de empleo (Empresas/Reclutadores), de conformidad a lo dispuesto en el Decreto 2852 de
2013 son:
Servicios para los Candidatos oferentes
 Los candidatos deberán hacer el registro de hoja de vida en el sitio de internet
www.ofiexpert.co mediante la sección únete a nosotros/candidato, establecido para
este fin en la página. Entre los datos que deben ser registrados están: datos de
identificación y contacto y posteriormente hacer registro de su curriculum vitae y
los datos relacionados al mismo
 Los candidatos deberán aceptar las condiciones legales, reglamento de prestación de
servicio y política de privacidad de STAR SEAL GROUP.
 La búsqueda de vacantes ofertadas por los demandantes, se puede hacer mediante el
buscador principal o por medio de las vacantes registradas por las diferentes
empresas o por criterios adicionales a través de la búsqueda avanzada.
 La postulación a vacantes la pueden hacer los candidatos y postularse a las
diferentes ofertas mediante un botón de acceso que se encuentra en la descripción
detallada de la oferta. En este caso el candidato permite que la empresa pueda ver
los datos registrados de hoja de vida que ha ingresado.

Servicios para las empresas o reclutadores
 Registro de las empresas/reclutadores través del sitio de internet www.ofiexpert.co,
Las empresas pueden hacer su registro en la sección únete a nosotros/empleador
accediendo mediante un botón de Registro a un formulario en la página en el que
deben diligenciar los datos de identificación legal y fiscal de la empresa, datos de
contacto y datos del usuario que va a usar los servicios. La empresa deberá aceptar
las condiciones legales, el Reglamento de prestación de servicio y la Política de
privacidad de la empresa.
 El registro de las vacantes disponibles puede hacerlas mediante un botón de acceso
a la sección de publicación de ofertas ubicada en la página y deberá diligenciar los
campos del formulario con la descripción del puesto, de la empresa y de los
requerimientos para los postulantes. Los campos incluyen los requeridos por la
resolución 2605 de 2014. El Registro de las vacantes es necesario para su
divulgación entre los oferentes.
 Star Seal Group pone a disposición de las empresas los datos de hoja de vida de los
oferentes que hayan aplicado a las diferentes vacantes publicadas por la
 Star Seal Group pone a disposición de las empresas, herramientas para que estas
hagan la preselección de los candidatos idóneos.
Artículo 5. Gratuidad de los servicios:
STAR SEAL GROUP prestará en forma gratuita a los trabajadores los servicios básicos de
gestión y colocación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 95 de la ley 50 de
1990.
Artículo 6. Sucursal virtual y servicio al cliente:
El servicio de gestión y colocación de empleo se prestará de forma virtual a través del sitio
www.ofiexpert.co, donde nuestros canales de comunicación permiten el contacto con el
departamento de servicio al cliente en cualquier momento.
Artículo 7. Condiciones, requisitos y procedimiento para la inscripción de oferentes:
 Los candidatos deberán hacer el registro de hoja de vida en el sitio de internet
www.ofiexpert.co, mediante la sección únete a nosotros/candidato, establecido para
este fin en la página. Entre los datos que deben ser registrados están: datos de
identificación y contacto y posteriormente hacer registro de su curriculum vitae y
los datos relacionados al mismo. Es responsabilidad plena del candidato garantizar
que lo que expone en su hoja de vida es veraz y ajustado a la realidad. Los datos
serán revisados por el personal de STAR SEAL GROUP y el registro podrá ser
inhabilitado si no cumplieran con las condiciones de uso del portal web o se
demostrara que son fraudulentos.
Artículo 8. Condiciones, requisitos y procedimiento para la inscripción de empresas:
Registro de las empresas/reclutadores través del sitio de internet www.ofiexpert.co, Las
empresas pueden hacer su registro en la sección únete a nosotros/empleador accediendo

mediante un botón de Registro a un formulario en la página en el que deben diligenciar los
datos de identificación legal y fiscal de la empresa, datos de contacto y datos del usuario
que va a usar los servicios.
Todos datos serán revisados por el personal de STAR SEAL GROUP y podrán ser
rechazados y eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
Los datos podrán ser editados con posterioridad por la empresa, lo que generará una nueva
revisión por parte del personal STAR SEAL GROUP.
Artículo 9. Procedimiento condiciones y requisitos y para el registro vacantes:
El registro de vacantes/ofertas se realizará por parte de las propias empresas con
posterioridad al registro como empresa y a través de un formulario habilitado en el sitio
www.ofiexpert.co, los datos serán revisados por el personal de procedimiento y podrán
ser rechazados y/o eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
El formulario contiene, entre otros, los ítems requeridos por el anexo técnico de la
Resolución 129 de 2015. Sus datos de empresa podrán ser editados con posterioridad por el
demandante, lo que generará una nueva revisión por parte del personal de STAR SEAL
GROUP.
Artículo 10. Procedimiento de preselección de oferentes y divulgación de sus datos:
El sitio www.ofiexpert.co, cuenta con herramientas de selección de candidatos, que están a
disposición de las empresas registradas que tengan activo este servicio. Estas herramientas
consisten en funcionalidades buscadoras de Hojas de Vida según los parámetros
establecidos por la empresa oferente del empleo, preservando siempre la plena aplicación
del principio de igualdad. Los datos de los oferentes candidatos serán divulgados a las
empresas registradas en www.ofiexpert.co que tengan activo este servicio.
Artículo 11. Procedimiento de promoción de las vacantes
La promoción de las vacantes registradas y, por lo tanto, su publicidad entre los candidatos,
se realizará mediante una herramienta buscadora de ofertas accesible en el sitio
www.ofiexpert.co.
Artículo 12. Procedimiento de remisión de candidatos:
Se ponen a disposición de las empresas el listado de auto postulados a través del sitio web
www.ofiexpert.co, a la oferta divulgada, a partir del cual pueden acceder a las respectivas
Hojas de Vida, siempre que se trate de empresas registradas que tengan activo el servicio.
Artículo 13. Tratamiento de la información:
Conforme al consentimiento informado otorgado por los candidatos y empresas oferentes
de empleo, STAR SEAL GROUP está autorizada para efectuar el tratamiento de los datos
suministrados para la prestación del servicio de gestión y colocación, de conformidad con
lo establecido en la Ley 1581 de 2012. La información aquí referida estará a disposición de
los prestadores del Servicio Público de Empleo, autorizados por el Ministerio del Trabajo,
para el propósito que fue otorgada y con las restricciones que establece la Ley 1581 de
2012, mediante su incorporación el Sistema de Información del servicio público de Empleo.

Artículo 14. Derechos de los titulares de la información:
El titular de los datos personales tendrá derecho a:
 Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del
tratamiento o encargados del tratamiento.
 Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento
 Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento,
previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones
a lo dispuesto en el presente Reglamento, así como en la ley de aplicación y las
demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el
tratamiento de los mismos no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales.
 Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
tratamiento.
Artículo 15. Derecho de los candidatos:
Por su vinculación con STAR SEAL GROUP los candidatos tendrán derecho a:
 Ser atendidos de manera adecuada.
 Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios al momento de la inscripción
 Ser informado sobre el tratamiento que recibirán los datos personales que
suministre.
 Rectificar en la información registrada en cualquier momento.
 Recibir en forma gratuita los servicios básicos de gestión y colocación de empleo.
 Ser informado sobre los procedimientos establecidos para los servicios que solicite.
 Presentar quejas y reclamos y que estas sean atendidas dentro de los quince (15)
días hábiles siguientes a su presentación.
Artículo 16. Obligaciones de los candidatos:
Por su vinculación con STAR SEAL GROUP los candidatos tendrán las siguientes
obligaciones:
 Suministrar información veraz en el diligenciamiento del formato de hoja de vida,
evitando especialmente el uso de expresiones ofensivas en el mismo.
 Proporcionar sólo fotografías en la Hoja de Vida correspondientes al rostro del
propio oferente.
 Informar a STAR SEAL GROUP cuando no esté interesado en que continúen
prestándole los servicios de gestión y colocación.
 Cumplir en todo momento con las condiciones generales de uso, la política de
privacidad y protección de datos, así como el presente Reglamento del portal sitio
www.ofiexpert.co, a través del cual se ofrece el servicio virtual de gestión y
colocación de empleo.
Artículo 17. Derechos de las empresas:

Por su vinculación con STAR SEAL GROUP las empresas tendrán derecho a:
 Recibir un servicio adecuado y de calidad.
 Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios al momento de la inscripción.
 Ser informado sobre el tratamiento que recibirán los datos que suministre
 Rectificar la información registrada en cualquier momento
 Recibir información sobre el costo que tendrán los servicios que solicita.
 Ser informado sobre el procedimiento establecido para los servicios solicitados.
 Conocer las gestiones realizadas en el desarrollo de la prestación de servicio
 Presentar quejas y reclamos y que estas sean atendidas dentro de los quince (15)
días hábiles siguientes a su presentación.
Artículo 18. Obligaciones de los demandantes de empleo:
Por su vinculación con STAR SEAL GROUP las empresas tendrán las siguientes
obligaciones:
 Suministrar información veraz sobre las condiciones de laborales de las vacantes
ofertadas.
 Cancelar la comisión, cuando haya lugar, por los servicios recibidos.
 Informar cuando no esté interesado en que continúen prestándole los servicios de
gestión y colocación.
 Cumplir en todo momento con las condiciones de uso del sitio web a través del cual
se ofrece el servicio virtual de gestión y colocación de empleo.
Artículo 19. Obligaciones de STAR SEAL GROUP.
STAR SEAL GROUP tendrá las siguientes obligaciones:
 Dar a conocer a los usuarios, es decir, a los candidatos y empresas, el presente
Reglamento de Prestación de Servicios
 Garantizar y hacer efectivo los derechos del titular de la información referidos en el
artículo 14 del presente Reglamento
 Prestar los servicios básicos de gestión y colocación de forma gratuita a los
trabajadores
 Garantizar, en sus actuaciones los principios de igualdad y no discriminación en el
acceso al empleo, en los términos establecidos en el decreto 1072 de 2015
 Garantizar en el desarrollo de sus actividades, el cumplimiento de los principios de
universalidad, confiabilidad, transparencia y calidad del Servicio Público de Empleo
 Prestar los servicios de gestión y colocación de empleo con respeto a la dignidad y
el derecho a la intimidad de los oferentes y demandantes. El tratamiento de sus
datos, se realizará atendiendo lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el
Decreto 1072 de 2015 y demás disposiciones sobre la materia
 Permitir la corrección o modificación de la información registrada, en el momento
que el oferente de trabajo así lo requiera, de conformidad con lo establecido en la
Ley 1582 de 2012
 Velar por la correcta relación entre las características de los puestos de trabajo
ofertados y el perfil ocupacional, académico y/o profesional requerido

 Hacer constar en el desarrollo de las actividades como agencia de gestión y
colocación tal condición, así como en los medios de promoción y divulgación de su
actividad, mencionando el número del acto administrativo mediante el cual fue
autorizada, y la pertenencia a la Red de Prestadores del Servicio Público de Empleo
 Presentar dentro de los primeros quince días del mes, los informes estadísticos sobre
la gestión y colación de empleo realizada en el mes anterior, en los formatos y por
los medios que establezca el Ministerio del Trabajo mediante resolución
 Recibir, atender y responder las quejas y reclamos, que presenten los usuarios de la
agencia de gestión y colocación, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a
su recepción.
Artículo 20. Recepción y atención de las quejas y reclamos:
Los usuarios podrán presentar sus quejas y reclamos mediante un formulario de contacto
electrónico accesible a través de la página del sitio www.ofiexpert.co. Serán respondidos
por correo electrónico en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
Artículo 21. Rango tarifario:
STAR SEAL GROUP prestará en forma gratuita a los candidatos oferentes de los servicios
básicos de gestión y colocación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 95 de la ley
50 de 1990.
A las empresas se les cobrará una tarifa de acuerdo a la libre negociación entre STAR
SEAL GROUP y la empresa demandante. De acuerdo con las tarifas vigentes, el precio
mínimo por oferta laboral publicada es de COL$ 48.000, lo que da acceso a la empresa a
los datos de las hojas de vida de los candidatos que aplicaron a la oferta laboral. STAR
SEAL GROUP se reserva el derecho a modificar sus tarifas sin previo aviso, de igual
manera, se ofrecerá a las empresas otros servicios que permitan mejorar los filtros hojas de
vida dentro de las bases de datos de STAR SEAL GROUP. El costo de estos servicios
estará sujeta a negociación con la empresa. STAR SEAL GROUP se reserva el derecho a
modificar sus tarifas sin previo aviso.
Artículo 22. Marco Legal:
Los servicios ofertados se prestarán de acuerdo a las normas contenidas en el presente
reglamento, a lo dispuesto por el Decreto 1072 de 2015, a la Ley 1636 de 2013, a las demás
normas que regulan la intermediación laboral en Colombia y a las condiciones legales, de
uso del portal y de privacidad de la web.